Convegni 1998-1999 – Collana della Società Economica Valtellinese – Franco Angeli, Milano – 2000
Presentazione, di Angelo Bongio e Anna Fassin
I lineamenti della proposta della SEV per l’avvio di un percorso di qualità del sistema provinciale, Giovanni Viganò
LA QUALITA’ DEL SISTEMA LOCALE
La qualità di un sistema territoriale, Lanfranco Senn
La rete istituzionale di un sistema locale, Lorenzo Ornaghi
Sistema locale e globalizzazione in una prospettiva di qualità, Luca Paolazzi
L’AUTONOMIA DELLA SCUOLA E LA QUALITA’ DEL SERVIZIO EDUCATIVO
La qualità della scuola come elemento di qualità del sistema, Ivan Fassin
La qualità dei servizi scolastici nel passaggio all’autonomia.Un progetto per il sistema locale, Umberto Vairetti
Un servizio informativo per la valutazione della qualità della scuola, Gianni Menicatti
LA QUALITA’ NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
La qualità totale per la gestione del cambiamento nella Pubblica Amministrazione. Dagli aspetti metodologici all’attuazione.”, Giuseppe Negro
TESTIMONIANZE
L’esperienza della Provincia di Lodi, Orazio Garofalo
L’esperienza della Camera di Commercio, Renato Chaninian
LA QUALITA’ NEL TURISMO
Dalla competitività del prodotto alla competitività della destinazione turistica: la qualità d’area, Magda Antonioli
Il management della destinazione Alto Adige. L’eterogeneità come elemento diversivo dell’offerta. Andreas Schoenhuber
Testimonianze
- Diego Pini
- Romano Galli
- Lino Castellani
- Mauro Kaltembacher
Riflessioni conclusive, Alberto Quadrio Curzio